Розничная торговля в Киргизии Розничные технологии
Розничная торговля в Кыргызстане
Разработка бренда

Дизайн магазина

ТОРГОВЛЯ В КИРГИЗИИ
Экономика Киргизии
Анализ рынка Киргизии
Перспективы развития
Обзор торговой недвижимости
О потребителях
Особенности национальной торговли
ОПЕРАТОРЫ РЫНКА КИРГИЗИИ
Киргизские торговые компании
Зарубежные торговые компании
Торговые центры
Магазины
Рыночные комплексы
ПРОИЗВОДИТЕЛИ
Пищевая промышленность
Текстильное производство
Мебельное производство
КАК ОТКРЫТЬ МАГАЗИН
Как открыть свой магазин
Маркетинговые исследования
Аренда торговой недвижимости
Покупка торговой недвижимости
Проектирование магазина
Формирование ассортимента
Разработка бренда
Дизайн магазина
ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ
Анализ мирового опыта
Мерчендайзинг
Кадровый менеджмент
О ПРОЕКТЕ
Проект Retail Kyrgyzstan
Партнеры
Деловое сотрудничество
Контактная информация
Проектирование магазинов

Книга «Проектирование магазинов и торговых центров» – уникальное издание о проектировании магазинов, предназначенное для специалистов, профессионалов в области розничной торговли. В книге вы найдете ответы на вопросы:

  • Как открыть магазин?
  • Как сделать его популярным у посетителей?
  • Как повысить уровень продаж и увеличить прибыль уже действующего магазина?

Это пособие – не сухой язык теории: издание собрало в себе весь мировой практический опыт проектирования магазинов, который вы cможете использовать при строительстве вашего магазина.

Любовь Ивасенко
Главный редактор сайта
www.retailkyrgyzstan.com

Мария Озмитель,
специально для проекта © Ритейл Кыргызстан

21 апреля, 2008 г.

Что включает в себя комплексный дизайн магазина?

Комплексным дизайном магазина называется процесс одновременного или последовательного проектирования всех визуальных составляющих магазина на основе единой художественной концепции.

Торговый дизайн влючает в себя разработку дизайнерских элементов для торговых объектов всех форматов: торговых центров, сетевых маркетов, магазинов и бутиков. Специфика торгового дизайна заключается в обязательности учета особенностей восприятия дизайна магазина покупателями. Для грамотного проектирования дизайна магазина необходимо профессиональное знание торговых процессов и опыт работы с розничными технологиями.

Последовательность создания дизайн-проекта магазина

Создание комплексного дизайна магазина – от возникновения идеи до воплощения проекта в жизнь – это сложный процесс, в котором участвуют владелец магазина (заказчик) и дизайнерская компания. Предложенная последовательность действий по созданию дизайна магазина не является единственно правильной, но она учитывает разнообразные исходные условия, возникающие потребности и возможные «подводные камни» при проектировании.

1. Создание общей дизайн-концепции магазина.

Разработка концепции дизайна магазина «с нуля» предполагает поиск наиболее оптимальных и обоснованных художественных решений. Концепция магазина должна учитывать позиционирование магазина и быть направленной на определенную целевую аудиторию. На этом этапе выбирается и утверждается стиль, колорит, рассматриваются варианты конструктивных и объемно-пространственных решений, оговаривается примерная сметная стоимость дизайн-проекта.

Процесс создания общей дизайн концепции – это начальная стадия разработки бренда магазина. Если магазин уже имеет функционирующий и известный бренд, то дизайн-проект магазина создается на основе существующего фирменного стиля по рекомендациям, изложенным в брендбуке.

2. Разработка логотипа.

Дизайн логотипа – это процесс создания красивого и узнаваемого товарного знака.
Логотипы по своей структуре бывают следующих основных типов:

Комбинированный логотип – состоит из графического символа (эмблемы) и текстового сообщения (м.б. аббревиатура), с фиксированым начертанием. Это наиболее часто встречающиеся логотипы, самые узнаваемые и понятные, воздействующие на восприятие зрителя как визуально, так и вербально.

Магазины АЗК - Газпром Нефть Азия Супермаркет НАРОДНЫЙ

 

Фиксированное начертание художественно оформленного названия торгового объекта.

Сеть мебельных магазинов «Шатура» Алтын
Fonex Doka

Художественное изображение, ассоциирующееся со спецификой или названием магазина. Такой логотип представляют собой зарегистрированное графическое изображение эмблемы, допускающий независимое употребление в рекламе.

Супермаркет СТОЛИЧНЫЙ Торговая сеть КАНЫКЕЙ Ресторан и магазин АРИСТОКРАТ
Супермаркет «Столичный» Торговая сеть «Каныкей» Ресторан и магазин «Аристократ»

2. Дизайн фасада магазина.

Последовательность работы над дизайном фасада магазина определяется в первую очередь контрактом между заказчиком и дизайнерской компанией.

Когда магазин строится или здание реконструируется решение дизайна фасада входит в общий архитектурный проект и неотделимо от него.

Если же магазин уже вполне построен и дизайнер должен только придать архитектуре здания особенности фирменного стиля, то в этом случае основными элементами разработки становятся фасадная вывеска, входная группа, витрины и световое решение фасада.

Дизайн фасадной вывески магазина.

Для получения наилучшего результата необходимо поэтапно организовать работу над вывеской магазина. Сначала дизайнер согласовывает с заказчиком эскиз вывески, обсуждает смету.

Выбирается тип вывески – световая, несветовая, крышная установка. Тут обязательно надо оговорить все, что нужно поместить на вывеску: логотип, название, специализацию магазина. Возможно размещение на вывеске лозунга или слогана торгового объекта.

Вывеска – объемные буквы с подсветкой, название торгового объекта – ТЦ «Caravan»
Вывеска – объемные буквы с подсветкой,
название торгового объекта – ТЦ «Caravan»
Световая вывеска с полноценной 
рекламной информацией – «Евросеть»
Световая вывеска с полноценной
рекламной информацией – «Евросеть»
Объемная световая вывеска арендатора в торговом центре
Объемная световая вывеска магазина «Фаворит»
в торговом центре «Vefa»
Объемная несветовая вывеска: логотип и название магазина «Алтын Стиль»
Объемная несветовая вывеска:
логотип и название магазина «Алтын Стиль»

На следующем этапе работы разрабатывается полный дизайн-проект, включающий:

  • Чертежи вывески с нанесением всех размеров и указанием материалов для изготовления;
  • Технологические чертежи по монтажу подсветки и способу крепления вывески к фасаду здания;
  • 3D визуализация проектируемой вывески, размещенной на фасаде здания, в разное время суток.

Дизайн наружных витрин магазина

Витрины магазина – важный имиджевый элемент фасада магазина. Засчет витрин увеличивается площадь освещенности фасада магазина вечером и ночью. Витрины бывают открытого, закрытого и полузакрытого типа. По оформлению витрины разделяются на товарные и сюжетные. Главным элементом художественной экспозиции товарной витрины является красиво и оригинально оформленная выкладка товара. Сюжетная витрина – сценическое оформление, ассоциативно связанное с профилем магазина. Оригинальная витрина может стать городской достопримечательностью.

Дизайн витрины закрытого типа магазина молодежной одежды KOTON

Дизайн витрины закрытого типа
магазина молодежной одежды KOTON
Товаро-сюжетное оформление витрин магазина «United Colors of Benetton»

Товаро-сюжетное оформление витрин
магазина «United Colors of Benetton»

Оформление входа в магазин.

Сделать вход в магазин хорошо заметным и запоминающимся можно с помощью следующих приемов:

  • Освещение входа в магазин. Даже если магазин не работает круглосуточно входная зона должна быть освещена в вечернее время достаточно ярко. Светлое пространство перед магазином будет постоянно привлекать внимание. В Бишкеке вечернее освещение улиц очень слабое, поэтому нельзя пренебрегать возможностью завоевать лояльность и расположение будущих покупателей.
  • Выделение входа в магазин с помощью малых архитектурных форм. С помощью простых дизайнерских решений – использованием пилястр, устройства козырьков и онингов возможно обособить вход, выдвинуть его из плоскости стены. Выступающий вход помогает перехватывать покупательские потоки. Авторы книги «Проектирование магазинов и торговых центров» Кира Канаян, Рубен Канаян и Армен Канаян называют выступающий вход «золотым руном», помогающим задерживать потенциальных посетителей.
  • Устройство крыльца и лестницы – это особенно актуальный для Киргизии способ выделения входной зоны. Из-за сильного уклона, практически все здания строятся на значительном цоколе. Зачастую нулевая отметка (высота пола первого этажа) находится более, чем на метр выше уровня тротуара. При организации наружной лестницы в магазин необходимо учитывать следующее:
    • эргономические показатели: соотношение высоты ступеньки и проступи, организация въезда для родителей с колясками, людей ограниченной подвижности и спуска с тележками. Уклон пандуса не должен быть более 10%.
    • дизайн – лестница должна органически сочетаться с общим фасадом здания. С помощью лестницы возможно визуальное расширение входной зоны. Лестница не должна выглядеть слишком крутой и неприступной, такая лестница будет восприниматься посетителями как препятствие. При выборе отделочных материалов для лестницы желательно применять фирменную цветовую гамму магазина.

3. Дизайн интерьера магазина.

Проектирование дизайна интерьера торгового объекта – процесс создания особой атмосферы, воздействующей на посетителей и провоцирующей покупки.

Дизайн интерьера включает в себя следующие этапы:

  1. Разработка концепции оформления торговой точки, обсуждение с заказчиком бюджета, обмерные работы, составление технического задания.
  2. Подготовка первоначальных эскизов по колористическому предложению, функциональному зонированию и основным планировочным решениям. Здесь должно быть представлено концептуальное решение, учитывающее расстановку торгового оборудования, меблировку, варианты отделки, освещение торгового зала и приемы создания системы навигации.
  3. Выбор окончательного варианта и разработка дизайн-проекта. При реконструкции или перепланировке торгового помещения требуется инженерное согласование.

В состав окончательного проекта дизайна интерьера магазина входят:

  • планы помещений с расстановкой торгового оборудования;
  • развертки всех стен;
  • план покрытия пола;
  • план потолка, с нанесенной на него системой освещения и схемой размещения всех светильников;
  • карта цветофактурного решения;
  • спецификация всех применяемых отделочных материалов;
  • 3D визуализация интерьера – если помещение имеет сложную планировку необходимо создавать ряд изображений, виды со всех визуально значимых точек. Если в магазине в дневное время предполагается использование естественного освещения, необходимо показать влияние освещения на интерьер в разное время суток. Создание фотоизображений помогает заказчику в полной мере представить себе будущий интерьер магазина, а самим дизайнерам – увидеть и предупредить возможные ошибки в процессе проектирования.

Заказчику дизайн-проект предоставляется распечатанным в нескольких экземплярах и на электронном носителе в оговоренных заранее форматах.

Желательно осуществление дизайнерами-разработчиками авторского надзора. В этом случае можно быть уверенным в сходстве результата с эскизными изображениями.

Интерьер ювелирного магазина «Агат»
Интерьер ювелирного магазина «Агат»
Интерьер обувного магазина «DEBUT» в Вефа-центре
Интерьер обувного магазина «DEBUT» в Вефа-центре
Торговый зал супермаркета «Столичный»
Торговый зал супермаркета «Столичный»

Усилия, затраченные на разработку комплексного дизайна магазина, оправдываются только в одном случае – если интерьер торговой точки будет способствовать повышению продаж. Обязательным условием является соотвествие дизайна магазина его специализации или профилю. Например, при разработке дизайна ювелирного магазина, всегда имеет смысл создавать подчеркнуто элегантный и изысканный интерьер, с использованием дорогих отделочных материалов. Специальное освещение – общее рассеянное в сочетании с акцентирующей подсветкой ювелирных изделий позволяет наиболее эффектно представить ассортимент.

При проектировании интерьеров небольших по площади бутиков дорогой одежды и обуви важное значение придается созданию специфической атмосферы элитности, роскоши и уюта. Дизайн, отделка и освещение должны гармонично сочетаться с товарной выкладкой, подчеркивая достоинства продукции. Неповторимый имидж бутику создают эксклюзивные декоративные элементы в интерьере.

Фирменные магазины разрабатывают дизайн интерьера в соответствии с корпоративным стилем торговой марки.

В торговом зале супермаркетов, универмагов и ценовых магазинов функциональное зонирование и расстановка торгового оборудования должны быть максимально поддержаны средствами дизайна. Основной задачей становится разработка системы навигации: дизайн навигационных знаков и цветовое кодирование.

Эффективность дизайна интерьера напрямую зависит от правильного освещения магазина. Помимо общих требований к освещению – торговый зал должен быть равномерно освещен, не должно быть темных углов, свет не должен слепить глаза, есть особенности использования световых эффектов при проектировании интерьеров магазинов разного профиля. Кира и Рубен Канаян в статье «Эффективный инструмент продаж» утверждают, что «на повышение заинтересованности покупателя работает и умелое применение цветного освещения. Подсвеченное розовым светом сырое мясо выглядит более привлекательно, а для освещения прилавков с зеленью хорошо использовать свет зеленых тонов – от этого цвет продукта становится более насыщенным. Исследованиями доказано, что правильно сделанная локальная подсветка может повысить продаваемость отдельного товара в несколько раз.»

4. Создание брендбука.

Брендбуком называется документ, регламентирующий использование всех элементов фирменного стиля торговой компании.

Брендбук включает в себя описание концепции бренда, основные положения позиционирования торгового объекта. Поскольку очень часто дизайн магазина и разработка фирменного стиля заказывается консультантам – профессионалам в сфере розничной торговли, а выполняются все элементы в других компаниях, то целесообразным становится разработка брендбука.

Брендбук разрабатывается для значительных розничных брендов – крупных магазинов и сетевых торговых объектов. При создании комплексного дизайна сетевых магазитнов помимо общего руководства по использованию элементов фирменного стиля, брендбук включает стандарты оформления торговой точки.